Preguntas Frecuentes
Las ilustraciones personalizadas pueden tener un tamaño A4 (folio – 21×29,7cm) o tamaño A3 (doble folio – 29,7×42).
También pueden ser más pequeñas, tener un tamaño A5 o medio folio o un tamaño foto como 10x15cm.
Pero yo te recomiendo siempre que escojas entre A4 o A3, salvo algún caso específico.
[/accordion-item] [accordion-item title=”¿Cómo se entregan las ilustraciones?”]Las ilustraciones se entregan en papel fotográfico mate de 250gr. Van protegidas en el caso de ser A4 o más pequeñas en un sobre de cartón y si son A3, van en un tubo de cartón para evitar que se estropeen.
Todos los pedidos de la web tienen de regalo una lámina sorpresa, cada mes es una nueva, una tarjeta de agradecimiento con una sorpresa y una tarjeta de visita para que podáis encontrarme más fácilmente.
[/accordion-item] [accordion-item title=”¿Cuánto tardan en llegar las ilustraciones personalizadas?”]Por lo general, suelen tardar entre 2-3 semanas. Depende mucho de la época y de la dificultad de la ilustración.
Cuando son fiestas como Navidades, San Valentín, o el día de la madre o el padre, deben pedirse con un poco más de margen. Son fechas en las que recibo muchos pedidos y tengo que asegurarme de que cada ilustración recibe el tiempo que se merece, por lo que debéis tenerlo en cuenta al pedirla.
De todas formas, si contactáis conmigo por mail, os puedo decir disponibilidad de fechas 🙂
[/accordion-item] [accordion-item title=”¿En qué material se imprimen las ilustraciones?”]
Todas, todas, todas se imprimen en papel fotográfico mate de 250gr de alta calidad.
[/accordion-item] [accordion-item title=”¿Se pueden mandar también por mail?”]Claro, se pueden mandar por mail perfectamente. En ese caso recibirás un We Transfer con tu archivo en PDF de alta calidad para que puedas imprimirlo sin que pierda calidad.
En caso de que quieras un .png o .jpg porque quieras enviarlo a alguna imprenta online y te pidan ese formato, también te lo puedo mandar fácilmente.
[/accordion-item] [accordion-item title=”¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?”]Cualquier pedido de láminas decorativas de la web tardará:
- Si has escogido la opción de envío urgente tardará entre 24h/48h.
- Si has escogido la opción de envío normal tardará entre 3-4 días.
En el caso de las ilustraciones personalizadas es diferente. Durante todo el proceso de creación de la ilustración estaremos en contacto. Así que una vez que me hayas dicho que la ilustración está preciosa y que ya no hacen falta más cambios tardará 24h/48h porque van con envío urgente.
[/accordion-item] [/accordion] [gap]Si tenéis alguna pregunta más que no esté aquí. Mándame un correo a hola@martasproject.com y te contestaré encantada de la vida.